Условия и положения

Оформляя бронирование, производя оплату или пользуясь туристическими услугами Humba Tour, участник подтверждает, что прочитал, понял и согласился со всеми нижеследующими условиями и положениями.

1. Бронирование и оплата

• Бронирование поездки можно оформить через официальные каналы Humba Tour.
• Участник обязан предоставить достоверные и полные данные в соответствии с используемым документом, удостоверяющим личность.
• Каждое бронирование должно сопровождаться полной оплатой в соответствии с согласованной стоимостью пакета.
• Бронирование считается подтвержденным после получения Humba Tour полной оплаты.
• Участник обязан произвести полную оплату в установленный срок.
• Если оплата не произведена до установленного срока, Humba Tour вправе отменить бронирование без обязательства гарантировать доступность той же цены или тех же услуг в дальнейшем.
• Уплаченные средства могут быть использованы для бронирования услуг третьих лиц, включая гостиницы, транспортные компании, авиакомпании и других поставщиков. Просрочка оплаты может привести к отмене бронирования или изменению цены в зависимости от доступности услуг третьих лиц.

2. Стоимость пакета

• Стоимость пакета может включать услуги, указанные в программе поездки или коммерческом предложении.
• Расходы на услуги, не включенные в пакет, несет участник.
• Стоимость может измениться в случае изменения тарифов авиакомпаний, гостиниц, транспортных компаний или других поставщиков, валютных курсов, налогов либо иных обстоятельств, не зависящих от Humba Tour.
• Окончательная стоимость подтверждается участнику до оплаты либо определяется в соответствии с согласованными условиями пакета.

3. Отмена поездки участником

• Об отмене поездки необходимо сообщить в письменной форме через официальные каналы Humba Tour.
• При отмене после внесения оплаты применяются следующие удержания:
  • За 14 дней до начала тура: 50% от общей уплаченной суммы + банковская комиссия
  • Менее чем за 14 дней до начала тура: общая стоимость тура возврату не подлежит
• Сумма возврата определяется с учетом средств, которые могут быть возвращены поставщиками услуг.
• Если часть или вся сумма оплаты уже использована для бронирования и соответствующие расходы не подлежат возврату, эти средства участнику не возвращаются.
• Возникшие административные расходы или сборы за отмену могут быть удержаны из суммы возврата.
• При наличии возможности участник может запросить изменение даты поездки или замену участника с учетом доступности и условий поставщиков услуг.

4. Изменение или отмена со стороны Humba Tour

• Humba Tour вправе при необходимости изменять программу поездки, расписание, гостиницу, транспорт или другие туристические услуги в связи с операционными условиями, погодой, требованиями безопасности, решениями государственных органов или иными обстоятельствами.
• При любых изменениях Humba Tour постарается предоставить равноценную альтернативу или вариант, соответствующий имеющимся условиям.
• Если поездка должна быть отменена Humba Tour, участнику сообщат о доступных вариантах решения, таких как перенос даты, замена на другой пакет или возврат средств в соответствии с применимыми условиями и правилами.

5. Форс-мажор

Форс-мажор означает обстоятельства, находящиеся вне контроля Humba Tour, включая, помимо прочего:

• Стихийные бедствия
• Экстремальные погодные условия
• Пандемии или вспышки заболеваний
• Войны или угрозы безопасности
• Массовые беспорядки
• Пожары
• Решения государственных органов
• Закрытие транспортного сообщения
• Отмена авиарейсов
• Другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля

В случае форс-мажора Humba Tour не может гарантировать проведение поездки в соответствии с первоначальной программой. Дополнительные расходы, возникшие вследствие таких обстоятельств, могут быть возложены на участника с учетом конкретной ситуации и условий соответствующих поставщиков услуг.

6. Изменение программы поездки

• Программа поездки может быть изменена с учетом погодных условий, дорожной ситуации, работы транспорта, обстановки в месте назначения или требований безопасности.
• В случае изменений Humba Tour постарается предложить наилучшую возможную альтернативу.
• Участник соглашается с тем, что программа поездки может быть изменена в целях обеспечения безопасности и надлежащего проведения поездки.

7. Ответственность участника

Участник обязан:

• Следить за своим здоровьем и физическим состоянием во время поездки.
• Соблюдать расписание и указания руководителя тура или гида.
• Самостоятельно следить за личными вещами.
• Убедиться, что проездные документы, включая удостоверение личности, паспорт, визу и иные документы, действительны и соответствуют требованиям поездки.
• Соблюдать правила, действующие в месте назначения.
• Не совершать действий, создающих угрозу для себя или других участников.

Humba Tour не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей участника во время поездки, кроме случаев, когда доказано, что это произошло вследствие непосредственной небрежности со стороны Humba Tour.

8. Состояние здоровья и особые потребности

Участник обязан сообщить Humba Tour о любых особых потребностях, которые могут повлиять на проведение поездки.

Решение об участии в отдельных мероприятиях принимается с учетом состояния участника и требований безопасности во время поездки.